例えば、お客さんが腰が痛いとします。「腰の痛み」の治すのが治療院の目的ではありますが、お客さんの真の目的は、違うところにあるということです。心の健康な生活かもしれませんし、孫との楽しい時間かもしれません。つまり、あなたのサービスは手段であって、目的ではな ... もっと読む